Gratis Versand innerhalb Deutschlands ab 50€ | Neu dabei: Lush E-Gutschein!

F Wie kann ich mich bei Lush bewerben?
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Lush begrüßt Anders-Denkende, Weltverbesserer*innen, Erfinder*innen, Vorreiter*innen, Früchteliebhaber*innen und alle anderen einzigartigen Individuen. Werde ein Teil der Erfolgszutaten, die Lush Deutschland weiter voranbringen.

Falls du mehr Lush in deinem Leben brauchst, bewirb dich schnell!

Alle derzeit offenen Stellen findest du auf unserer Jobseite.

Wir freuen uns auf dich!

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Q Pisum Sativum Extract (Erbsenschalenpulver)
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Q Sucrose (bunte Streusel)
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Q Lush Newsletter Anmeldung
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Q Was mache ich, wenn ich mein Passwort vergessen habe?
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Wenn du dich nicht mehr an dein Passwort erinnern kannst, klickst du zunächst auf das Feld "Anmelden" oben rechts auf unserer Website. Dort kannst du unter der Passworteingabe auswählen, dass du dein Passwort vergessen hast. Im nächsten Schritt musst du nur noch deine E-Mail-Adresse angeben und in wenigen Augenblicken erhältst du eine E-Mail mit einem Link. Folge ihm und du kannst dir ein neues Passwort anlegen und sofort weitersurfen.

Solltest du Schwierigkeiten dabei haben, dann schicke uns bitte von der Emailadresse aus mit der du bei uns registriert bist an [email protected] eine Email. Aus Datenschutzgründen können wir weder über das Telefon noch über den Chat oder über Nachrichten von anderen Emailadressen aus eine Änderung veranlassen. Wir kümmern uns gerne darum, dass du dich alsbald wieder anmelden kannst!

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Q Wie kann ich meinen Gutschein einlösen?
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Lush Gutscheine können nicht gegen Bargeld eingetauscht werden. Es erfolgt auch keine Bargeldauszahlung vom Gutschein-Restbetrag.

E-Gutschein:

Den neuen Online Gutschein, den es seit 2021 hier zum Kaufen gibt, kannst du online ganz einfach beim Bezahlprozes bei deiner Onlinebestellung einlösen. Wähle dazu die Zahlungsmethode "Givex/Lush Gutschein" aus und folge den weiteren Schritten.
Auch in den deutschen Lush Shops kannst du mit deinem E-Gutschein bezahlen.

Ist das Guthaben einmal aufgebraucht, ist der E-Gutschein vollends entwertet. Es ist leider nicht möglich, einen E-Geschenkgutschein wieder aufzuladen.

 

Wiederverwendbare Gutschein-Karte aus Bio PVC (ab 2021):

Diese Gutschein-Karten kannst du ganz leicht kaufen und einlösen:

Frage im Shop nach oder kaufe deine Gutschein-Karte online und wähle dabei den gewünschten Betrag. Anschließend kannst du sie an die glückliche Person deiner Wahl verschenken.

Die Gutschein-Karten können in all unseren deutschen Shops und online für alle unsere Produkte verwendet werden. Um das Guthaben zu überprüfen, einfach im Shop nachfragen oder hier online checken.

Da wir Papier sparen und die Umwelt schonen wollen, erhält der/die Käufer*in keinen Beleg über das aufgeladene Guthaben.

Du brauchst nicht das gesamte Guthaben auf einmal auszugeben. Wenn du wissen willst, wieviel Guthaben du noch übrig hast, frage im Shop nach oder checke es hier online. Lade deine Lush-Gutscheinkarte auf, wann immer du willst, sie ist wiederverwendbar.

Du kannst mit deiner Gutschein-Karte auch online einkaufen. Wähle dazu einfach die Zahlungsmethode "Givex/Lush Gutschein" und trage den Namen und die Gutschein-Kartennummer ein.

 

Lush Papier-Gutschein:

Wir sprechen hier von diesem Gutschein, klicke hier für ein Beispielbild.

Er war bis Januar 2021 erhältlich und kann jetzt einfach umgetauscht werden (möglich ab einem Restwert von mindestens 5€). Die neue Version kannst du dann selber online oder bei einem Shop Einkauf einlösen


Hierfür musst du bitte ein paar Dinge vorbereiten:

1. drei Fotos des Gutscheins (Vorderseite, Rückseite, zerrissener Gutschein)

2. deine Telefonnummer

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Q Wie kann ich euren Kund*innenservice kontaktieren?
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Unseren Kund*innenservice erreichst du telefonisch von Montag bis Freitag zwischen 10 und 17 Uhr unter 0211/54082868. Alternativ kannst du uns jederzeit eine E-Mail an [email protected] schreiben, welche wir so schnell wie möglich beantworten. An gesetzlichen Feiertagen sind wir nicht erreichbar.

3 von 3 Personen fanden das hilfreich

Q Wie erstelle ich ein Kund*innenkonto?
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Um einen Benutzer*innen-Account zu erstellen, klickst du auf unserer Website einfach ganz rechts oben auf Registrieren. Hier füllst du dann in wenigen Schritten alle Felder aus, die du benötigst, wenn du online bestellen oder Produkte bewerten möchtest. Sobald du die Registrierung abgeschlossen hast, erhältst du ein E-Mail mit einem Aktivierungslink. Nachdem du dein Konto aktiviert hast, kannst du alle unsere Onlineangebote nutzen und auch sofort online bestellen (ein Konto ist keine Vorraussetzung für eine Bestellung). Solltest du Fragen dazu haben oder Hilfe benötigen kontaktiere gerne unseren Kund*innenservice.

2 von 3 Personen fanden das hilfreich

Q Impressum
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Q Versand
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1 von 12 Personen fanden das hilfreich

Q Hinweise zum Datenschutz
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Q AGB
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0 von 3 Personen fanden das hilfreich